电动车未放指定地点被罚款
■物业开具的“罚款”收据。
旭城花园 同祥城
这两天，陆续有桥西区旭城花园、开发区同祥城小区的业主来电反映与物业的纠纷，前者业主因取暖费与物业产生纠纷，被物业断水断电；后者由于电动车未放指定地点，被物业保安锁了车，并被“罚款”10元。
旭城花园旭翠园：没交取暖费被断水断电
梁女士是桥西区旭城花园旭翠园15号楼的业主，一个星期前，她回家发现家中没水，物业称停水是因为她家拖欠了从2014年9月至今的水费，需要补交2600元的费用。1年时间咋拖欠了这么多的水费？梁女士百思不得其解，因为小区水表已经出户，再加上由于工作关系，她并非天天在家，“物业解释可能家中有跑漏现象，经过协调，我补交了1800元的水费。”当天，梁女士家就来水了。
没想到，1月14日，她下班回家，家里不仅停了水，连电也没了。她再次联系物业，被告知因为她家拖欠了今冬取暖费，才被断水断电。“我经常不在家，在的时候家里暖气也就十四五度，天冷了我们还要开空调。后来还是供电抢修人员帮我们恢复了供电，可我家至今没水。”
回复：昨日下午，记者就此事联系到了小区物业。一位工作人员承认因为梁女士家未缴纳今冬取暖费而被断水断电，“我们希望通过这种方式与业主沟通，如果是暖气不热，我们物业有维修队，可以上门检修。”她认为业主长期拖欠取暖费的做法不合适，因为她查阅了梁女士家缴费的情况，发现从2012年至今，对方常年拖欠冬季取暖费。
至于业主家暖气不热的问题，她解释说，旭城花园旭翠园建成有20年了，由于建设时供暖管道过细，再加上这些年管道堵塞业主不及时清洗等诸多原因，才会导致个别业主家暖气不热，因为供热企业供给的温度都达标，只要业主缴纳了取暖费，物业可以上门帮业主查明暖气不热的原因。
对于梁女士提出申请空置房的要求，她表示现在小区供暖两个多月了，错过了申请空置房的时间，再加上小区的暖气都是串联的，一旦采取空置房措施，势必会影响这栋楼其他业主家供暖。她建议业主能尽快与物业当面沟通，协商处理此事。
同祥城：电动车未放指定地点被罚款？
开发区同祥城小区业主吴女士（化名）日前也遭遇了一件烦心事。小区物业规定自行车、电动车不能停放在单元门前，可由于一时疏忽大意，她违反了此项规定，车子被保安用链锁锁上。协调无果，对方要求她交纳10元罚款才给开锁。“车子没放到指定地点，我的确有不对之处，可是物业保安就有权锁车并罚款吗？”
据吴女士介绍，小区停车棚位于地下负一层，小区物业规定，非机动车只能停放到停车棚，不允许停放在单元门口。从入住至今，她一直按规定执行。只是前不久的一天中午，她采购了大量水果蔬菜，电动车车筐里塞满了东西，当她把电动车推到电梯间时，发现等电梯的人很多。无奈下，吴女士只好把电动车推出了楼道，临时锁在单元门前，想先把东西送到楼上，等错过搭乘电梯高峰期后再把车子推到车棚。
然而，吴女士上楼后将停在单元门前的电动车忘得一干二净，等再想起来已是下午5点左右。等吴女士赶紧下楼去推车，“除了电动车本身的锁之外，前轱辘上还锁着一个大链锁，车上贴了一张纸条，写着‘此处不让停车’。”等吴女士来到物业，保安告知因为她将电动车停错了地方，才将车锁上，需要找客服开个条才能开锁。“我跟保安沟通了半天，保证下次不再犯，可对方坚持让我交10元钱才能给开锁。”
吴女士对此十分不解，可保安只是告诉她“这是按规定办事”。无奈之下，她只好掏了10元“罚款”，“当时并未给我提供任何收据，第二天上班我去找物业，财务开了一张收据，上面写着‘临时停车费’。”
答复：昨日下午，记者联系上小区物业，一位工作人员称，小区一期的车棚建在地下负一层，小区地面上并没有设停放电动车、自行车的地方，也不允许停放在单元楼前，物业在楼前贴着提示标识，一直以来都是如此运行的，“业主把车辆停放在错误的地方，我们收取的只是车辆管理费。对于业主提出的质疑，我们会尽快向上级领导反映的。”
河北俱时律师事务所宋毅律师表示，自行车、电动车不允许停在楼前，是物业公司为了更便于小区安全管理而制定出的规定，业主违反该规定的确是有错在先，但作为物业公司，其并无执法权力，其保安人员锁扣车辆并要求业主缴纳停车管理费的行为并不合理。
凭什么规定非机动车不能放单元门前，不能物业随意制定规矩，业主就必须遵守，现在真的是翻过了，仆人刁难主人，业主花钱找罪受。
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