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车辆事故保险理赔程序是什么?

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发表于 2014-2-28 11:49:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
车辆事故保险理赔程序是什么?- \( ^6 O# c/ w, L
车辆发生保险事故后,要立即保护现场,抢救伤员和财产,保留相关证据;立即向公安机关交通管理部门报案。电话通知保险公司报案(车辆保险卡上有保险公司的报案电话),48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式报案。
4 ^4 m0 ~$ k) C3 X: i7 B车险理赔流程
% ^* X' {; c" {% F0 a! f5 g不同保险公司在汽车保险理赔程序上会有所不同,但理赔的基本步骤大部分还是相同的,基本流程包括有:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。; O6 |5 D3 z8 x; Y+ m/ b
迅速报案
' x0 ~4 L7 O% V& c! }车险条款通常规定在出险后 48 小时内报保险公司,否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案,报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
& A# _7 D8 D+ c+ o定损修理
6 S( ~# H2 z  N7 K. v因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前,必须经保险公司定损(定损可到保险公司指定的修理厂或4S店,也可到具有定损资格的厂店进行,但必须保证三方人员全部在场),以核定损失项目及金额;定损完毕后才可修理受损车辆;给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金,理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。
- m' N: D: j$ l, r' S! f# r, o* \+ ?车险理赔需要什么资料?
% r% d9 b, v- Z  F金投保险网专家提醒,每家保险公司的车险理赔标准都不一样,具体需要的办理材料要看事故大小,在哪个城市等,影响的因素其实有很多,所以,最好事先与保险公司理赔专员沟通好,减少理赔的手续。
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