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电话车险真假辨别

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发表于 2014-2-16 14:34:45 | 显示全部楼层 |阅读模式

  车主必须认识到,并不是所有通过电话销售的车险都是国家认可的“电话车险”。按照保监会的要求,电话车险的销售都要集中管理,统一运营;具备规范合法的办公场所,配备有专业的管理人员。如平安电话车险,作为全国首家开展电话车险业务的公司,拥有其专属电话,电话销售中心设在上海,销售中心负责和客户进行前期的询价、报价、确认出单等流程,投保后的服务和理赔由当地机构负责。车主在投保前、投保中、投保后有任何问题,都可以和当地机构直接联系。

    电话车险是以网络、电话的形式购买车险,与传统渠道区别在购买渠道而非保险本身。之所以电话车险比传统车险便宜,是因为不经过代理机构直接通过网络、电话面对车主销售,省去中间环节直接让利车主。

  其次,若车主无法判断电话是保险公司打过来的,还是不法中介冒名顶替?最好的办法是拨打该保险公司固定的投保热线,保监会规定所有经营电话车险的保险公司都要拥有专用的电销服务号码,并在销售电销产品地区的主流媒体上公布后长期使用。只要车主留意各大保险公司的电销号码,直接呼入投保热线即可避免上当受骗。

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