0 ]3 ?( A4 |! s* T% `) S9 `" v
“二手车行业领军者!没有中间商赚差价,”,这句广告词经常充斥在电梯广告中,孙红雷代言!然而瓜子二手车到底靠不靠谱呢? 2018年9月份,瓜子二手车正式推出旗下“严选直卖店”,顾名思义,严选即为售卖的二手车通过瓜子严格筛选,包括官方宣称的259项检测等多项服务。线下严选直卖店提供二手车咨询、检测、交易过户、金融、保险、维修保养等二手车服务。根据瓜子二手车计划,今年在全国将开设100家以上严选直卖店。
# k2 g- N- U% N Q, O3 h# l' ?+ u" b
/ x; m7 J* c. S. f4 n
: W3 @3 W1 L1 ?" u不过,直卖店营业没多久就出事了。近日,哈尔滨的徐先生在当地永泰城瓜子二手车严选直卖店购买了一台2015款福特翼虎二手车,全部费用加起来14万多元,直到在车管所办理过户手续时才得知,这车竟然是“法院查封车”,无法过户。 9 t: ?# _/ D. T% Z6 o4 b1 J
9 y9 W" b+ e' L4 A3 o4 A1 I0 w- Q7 r' i+ X3 q4 p
4 t+ l! b+ I' v" Q) r据新晚报报道,徐先生于上周到店后看中了一辆2015款福特翼虎二手车,标价12.6万元,徐先生起初打算办理贷款,并交了2600多块钱的贷款手续费。之后徐先生发现贷款最终要多交出很多钱,于是选择付全款的形式,加上购车服务费在内最终下来交了14万多元购得此车。 , U/ v9 }% ~: M
+ L' k* I" [6 F9 `/ b# L徐先生称,“我和销售说付全款吧,销售说付全款也行,但2600多块钱的贷款办理费用不能退,我也认了。后来我向瓜子二手车公司刷卡12.6万,之前还交了服务费1万1千多元,还有一些其它费用,共支付了14万多元。22号下午,我和**员去车管所过户,到了最后一步,车管所工作人员告诉我,这辆车是法院查封车,无法过户。”
X( A) Z' t# m% ^; q8 G* Z" W" b7 I3 G' |' ?
7 g' i1 d( W( V3 [3 ]% n) N( L1 z" k" S- n- f4 b( g2 `
而瓜子销售员向客户介绍,停放在大厅的二手车,都是通过层层严选的放心车,这些车绝对不会出现问题车。 车管所系统显示的图片来看,徐先生的这辆福特翼虎二手车在半年前已被法院锁定,锁定原因是查封。 " F, K) |* }: o& `8 f; r! q
* w# G8 I/ D4 J8 T
据了解,查封车就是由于经济债务纠纷等原因被法院禁止办理注册、变更、转移、抵押解押等的车辆。如果查封的车辆没有在规定期限内解决纠纷,那么就有可能被锁定,导致不能上路。 ! @3 X3 }9 z+ E/ P7 N9 Y, f
+ Z7 F0 h# H! _; h8 `( c# S. W: v' L- [: E. F7 k: \, c
' H9 O& M' A/ M& `* t
据瓜子严选店一名二手车销售负责人李先生表示,瓜子二手车车辆评估师,在进行收车时出现了严重失误,而销售人员对此并不知情,所以才会将车辆推销给徐先生,“这是我们公司的失误,我们已经向总部打报告,将徐先生购车款全额退还。” 0 T) S+ T% \* \8 p0 [/ l0 i
1 L9 A, [, G0 T& F! n
徐先生也向瓜子严选二手车申请退款,共计141923元,平台承诺3至5个工作日内可退还全部费用。 5 N+ }$ q+ V, a! U! O% U
, |9 ~' J9 ]5 P5 A; [7 L
; j5 j4 S& d$ v5 c. N
0 R+ _( A: I* i6 g6 D+ B6 q昨日,瓜子二手车北京总部公关部负责人王女士针对此事联系到媒体,向消费者道歉,并承诺退还徐先生购车过程中产生的一切费用。 : a I0 ^' v( [- [% ~: z* F
7 L, c, {8 H |1 U9 M4 m
目前,徐先生已收到12万多元的购车款,其余现金支付的钱款未收到,直卖店工作人员称走流程需要时间。
6 t1 Q# s- [$ d. S9 L2 Z$ k' B/ ? q! N. e; E5 P+ e# [
对于发生如此情况,有网友留言表示:“刚开业没多久就出这样的事,消费者还怎么信任你们?” 去车管所过户,到了最后一步才发现是法院查封车,没法过户,这叫严选车? 8 R6 ^3 C9 I/ e6 ~; C# F# [
0 e) }' Q# p* F% d0 h4 Z/ M% k1 o燕赵汽车网:我们日常生活中,买卖二手车都是很平常的一件事,但是不论是卖出还是买入都希望顺心如意,遇到这样的事情也是非常懊恼。每天我们都被二手车电商平台铺天盖地的广告宣传而吸引,瓜子二手车在广告中宣称,“没有中间商赚差价”、“车主多卖钱,买家少花钱”,“259项检测”的承诺,代言人孙红雷的广告视频随处可见。然而提醒消费者,真正买车时一定要多加留意擦亮眼睛,最靠谱的还是自己,一定多查询多记录,避免出现问题产生纠纷的时候无法**! - @6 N( D1 u6 L* X5 A3 ^$ c" t. [+ z
|