燕赵汽车网

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

查看: 1817|回复: 0

凌度双离合变速器“咔咔”响,厂家认为“没毛病”

[复制链接]
发表于 2018-11-27 08:14:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
一键分享 一键分享

timg.jpg

近日,一名大众凌度轿车车主已经受不了了,投诉变速箱总有“咔咔”的声音,而大众厂家和4S店方面都解释称是正常现象,4S店更是说双离合是德国的一个先进技术,让车主感到很无奈。

大众品牌在旗下多款车型上使用DSG双离合变速器,而这类型的变速箱在口碑上并没有传统自动变速箱好,时常有车主投诉异响、抖动的问题。





吴先生的这两白色大众凌度轿车是在去年9月份购买的,落地价17万多,据称在提车后的第二个月,车主就发现异响问题。



吴先生称,在颠簸路段行驶时,和在地下车库行驶的时候异响特别明显,而且时间久了响声越来越大,是变速箱“咔哒咔哒”的这种异响。





从去年开始吴先生就把问题反映给当时买车的4S店,对方表示属于正常现象,直到现在响声越来越明显了,吴先生才不得已要求4S店给出解决办法。



据4S店提供的一份大众厂家测试报告,是厂家对于这种“咔咔”响声的故障现象解释,“大众凌度配备的是DQ200双离合变速箱,在颠簸路段或过减速带时发出的响声是变速箱“空转齿轮摩擦声”,是一种正常的变速箱工作声音,它是基于DQ200变速箱特有的工作方式产生的。”并且说明,造成这种声音对变速箱的功能和质量没有影响。





这也意味着,厂家对于这类变速箱异响的问题没有根治方案。更确切的说厂家认为这根本就不是毛病。





绍兴诸暨飞翔汽车销售服务有限公司高经理解释称,响声是变速箱正常过度的工作状态,大众双离合自动变速箱在换挡时靠电脑分配两个离合器之间的距离,这是德国的一个先进技术。“换挡有声音,很正常”,高经理如此表示,换了离合器可以降低响声,提高舒适度而已。



对于4S店这样的回应吴先生表示不满意,“退车也不希望退,希望换一个变速箱总成就可以了。”然而4S店方面并没有答应吴先生提出的要求。



您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

快速回复 返回顶部 返回列表