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平常老百姓买车最害怕的就是车子出问题，一个是担心安全问题再就是会有经济费用产生，老百姓担心的同样的豪车车主也会是不是的跟4S店里碰撞出不一样的火花。 买车最闹心的莫过于车子出现重大质量问题，即使车子维修好，也担心会有其他问题产生，甚者会严重影响保值率，换哪位消费者也难以接受，只能由车主和4s店好好协商了。 最近，浙江市民耿先生刚买一年的保时捷Macan，行驶中突然出现抖动异响，用耿先生的话比喻就像开拖拉机一样，最后经过4S店一翻检查修理，给出的结论建议更换发动机...
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去年9月份耿先生在绍兴保时捷中心买了一辆价值70万的保时捷Macan，车子买来一年使用率也不高，刚好一年，到目前车主才跑了6000公里，理论上也算是新车了。没想到车子突然发生故障，把耿先生吓得够呛。 今年10月份，耿先生开着这台保时捷Macan在高速上正常行驶时，突然仪表盘上亮起了发动机故障报警灯，显示“发动机控制装置故障 寻找维修厂 可继续行驶”。  [url=]2 B9 n: _1 w; b; C8 A, T! S5 c
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3 {% K% H$ A) f# V$ q耿先生事后说，“当时车抖动很厉害，声音跟拖拉机是一模一样的。”并表示故障出现后车速突然下降，还伴随着巨大的异响。 耿先生随即将车送往保时捷中心检查维修，被告知发动机出现故障，只能更换一台新的发动机了，这样的结果也让车主感到十分的意外。新车开了刚刚一年，并且跑的很少才6000公里竟然要换发动机？？？  [url=]/ t- G- [! c' ^0 X
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/ {8 M- m; T( j对于故障原因，绍兴保时捷中心市场部负责人表示，厂家给出的反馈意见是更换发动机总成，但不知道是什么原因导致的。对于耿先生的车子行驶里程不高却出现这样的问题，基本上是很少见的。 免费更换发动机可以，但耿先生想得到相应的补偿，其表示更换发动机后的车子市场残值势必受到影响，当与保时捷方面就这方面的问题一直未能谈拢。 4S店方面认为，出于对客户关怀的角度，补偿给耿先生一到两万的店内消费券。  [url=]$ ~! l1 X, l. e; T& u' z, c; a3 z
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) A1 |4 K% X/ Y3 r' x耿先生觉得换了发动机后车子很难卖出去，车辆或许会贬值十几万，这个损失理应由保时捷来承担。对于保时捷给出的一到两万元店内消费券，耿先生一口拒绝，要求“索赔10万元现金”。 目前，双方就赔偿额度相差巨大，因此还在进一步协商当中。 你觉得车主一口气要价10万现金合理吗？ 4S店里给出的赔偿1-2万店内消费券是否太过牵强？
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发表于 2018-11-5 22:47:13
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