新车买来才一个月电脑系统显示总里程已达3万多公里?上海的罗女士遇到了这样的事,她花了50多万元买的全进口的奔驰,一个月后发现车载电脑系统与仪表盘数据不符,电脑系统显示里程已达3万多公里,而经销商给出的解释是“数据紊乱”,对此罗女士不能接受,将经销商告上了法庭。 报道称,上海市民罗女士今年2月花了50多万元,在上海东驰汽车有限公司买了一台全进口的奔驰R320,一个月后,罗女士偶然进入车载电脑系统,发现总里程已达3万多公里,此时仪表盘显示的总公里数为1499公里。 [url=]
8 R3 D1 [) l, Z! s( s[/url] m3 a1 a# N! B# W/ u7 c
[url=]6 G4 T0 p" [6 Y* ?3 |
[/url]1 ]1 [& w4 }# Z
# Z& r) |6 u0 m" l1 m' |- k
8 P9 @, v7 G9 M5 B2 ~+ C7 Z, r' _5 v' h
; l8 Q% { m" u7 m' r2 w" t$ Q8 a
9 Z9 `$ H6 `+ s/ g5 h! G5 N7 u1 r
从罗女士提供的图片可以看到,新车仪表显示的总公里数为1499公里,而从另一张图片可以看到,车载电脑系统的统计数据显示车辆的总距离为30522公里,与仪表盘所显示严重不符,此外还可以看到车辆总时间约80小时,而驾驶时间约为43小时。 电脑系统与仪表盘数据的不符引起了罗女士的猜疑,她要求经销商搞清出现这种情况的真实原因,并且提出了几个疑问:数据反映的是不是真实情况?还是电脑系统是二手商品?生产商和销售商是否存在欺诈? [url=]
; e- F& U, O( @; E) T" V( y) Y7 O( O' t[/url]
+ N5 m- ?' |/ l3 L5 S[url=]
( i! O2 w2 S4 K- t: w; F[/url]
& @# h, a! l2 g5 _4 P) b
3 m) T' J6 @3 y# A, S% D+ [
; u2 x8 z, P* b+ g
9 i: N$ c3 {9 z9 T # g# M1 T) C* Z1 T3 F# Q
: E+ O" }6 ]5 A0 B# ]罗女士对此很不解,随后她联系了东驰,但东驰以及一家奔驰4S店售后都表示无法理解,请她自行联系北京梅赛德斯奔驰客服。 两个月后奔驰方面回应了罗女士,称车载电脑里的3万多公里是数据紊乱造成的,让她去售后维修处数据归零,但罗女士并没有认同奔驰的说法,“我当然不接受,这不是什么解决方案,奔驰方面逃避责任。” [url=]
2 G0 m* [9 C+ n- d; c, g- e8 C[/url]+ m( K" V$ _/ i5 P- v5 i
[url=]7 D( E7 g# j$ t3 G# d" G' x0 f
[/url]3 d/ H8 D( b( \5 I4 ?. f
, ~. R/ ^9 R2 E( W Q+ c% i) `1 k5 L% `& l
2 a4 y9 w2 o! k) J& H
' u+ f8 ^1 M6 ~8 c
( p+ q& _/ D9 f- ?3 h2 a9 T/ |在8月7日罗女士再次比对仪表盘与车载电脑数据时发现,发现仪表盘和电脑显示的总里程数并非同步增加。罗女士称,“作为一名消费者,我始终无法判断是哪里出了问题,我要求搞清楚到底买的车是不是新车,电脑系统是不是二手商品。” 最后罗女士起诉了上海东驰汽车有限公司,该案将于2018年11月8日在浦东新区人民法院开庭。对此记者联系到了经销商上海东驰汽车有限公司,对方回应称,此事已走法律程序,不方便露具体情况。
* n+ e$ V5 H& D3 H1 C) |. X: ^4 P; L' x w9 i
|