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今冬石家庄市供热于11月7日开始带热试运行,市民家中于11月8日开始逐渐升温,很多居民都提前感觉到了温度。11月14日,记者从市供热管理中心获悉,目前,省会90%以上的家庭已实现达标供热,15日零时正式供热。* _' K% Z+ s* P8 F7 Y
如果居民暖气不热怎么办?供热电话能否保障畅通?“目前各小区门口以及居民单元楼口都公示了供热企业、区供热管理部门、市供热管理部门的电话,确保热用户的问题及时受理。”市供热管理中心相关负责人表示,今年省会建立了市、区、企业3J投诉网络,各区ZF、供热管理部门以及供热企业都设立至少两部以上公开电话,保持10个以上电话接听席位,确保热线畅通。如果家中不热,请先联系换热站;如果换热站解决不了,联系供热企业;还无法解决,可拨打区供热、市供热管理部门电话进行投诉。
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