南航航班丢失3万元行李赔300 乘客戏称卖破烂

ztwen

南航航班丢失3万元行李赔300 乘客戏称卖破烂
; e+ L* D' H9 F, i2 \　近日,武汉的王女士(化名)乘坐南航CZ328航班从洛杉矶飞往广州,下机后发现行李丢失。四天后,南航终于找到了王女士的行李。然而,行李此时已是面目全非,不仅箱锁被撬,里面价值近3万元的东西也不见了。对此,南航仅给予王女士300余元的赔偿,这让王女士深感不满:“南航当这是买菜吗,还是当我是在卖破烂?”
0 p* q1 e8 s; S8 o
) S7 y2 ^6 K0 x9 b% {$ T　　中国经济网记者致电南航,对方表示乘客目前已报警,我们会积极配合警方调查。关于赔偿,我们会视警方的最终调查结果和意见来处理。
4 D& K9 y& g) K/ S
. ?( {: b: K1 v: y0 ^, I6 A1 S0 T　　按斤赔偿 乘客三万损失仅赔数百
; _0 s, t$ ~* N5 Y6 M+ `
　　6月18日(洛杉矶时间),王女士结束了自己在洛杉矶的探亲之旅,在洛杉矶国际机场搭乘南航CZ328航班飞往广州。
7 {# ~9 Y1 Q$ B' _: R! E, N
　　经过数小时的飞行,王女士终于抵达广州白云国际机场。下飞机后,王女士发现行李不不翼而飞。于是便向南航工作人员反应,对方让其填写一份行李运输事故记录表,并称行李一定会找到,到时会送到您家。
% b6 f( |5 M8 e# t6 I# a1 a1 T
　　四天后,王女士果然收到南航寄过来的行李,然而,此时的行李已面目全非。“箱子的锁已经被撬开,拉链全部损坏,周身缠满了透明胶带”,王女士仔细检查行李箱后发现,新买的手提包、皮带、香水、手机等物品丢失了,初步估算损失近3万元。

; R/ }' c3 ]% A- H　　而对此,南航仅给予王女士每公斤30美元的赔偿。据南航计算,王女士的行李只比此前少重了1.85公斤,因此王女士只能获赔300余元的赔偿。
0 n' A' J: b1 Z7 t9 l: G' J
8 I, [. }$ a, ?) b4 |" X8 _　　这个结果让王女士格外恼火:“一公斤30美元,你当你是在买菜呢?还是我在卖破烂”。更让王女士愕然的是,给王女士送行李的快递员竟然告诉她,“这样的事,南航这个月已经发生了十多起了,能找回来就不错了”。
% C2 N  W" Z% {( m- Y0 Y6 }+ F
　　行李丢失 乘客追问原因无果
# r8 g# [7 E& r
　　“即使不赔偿我们也可以接受,但是南航总要告诉我们到底是哪个环节出了问题,导致行李失窃吧”,王女士告诉记者,她曾向南航询问行李到底是哪个环节出了问题,对方却语焉不详。
8 v/ X; V; o3 X$ V
　　王女士抱怨自己与南航的沟通一直很被动:“机场方面也不让我们介入以配合调查,说去了也没用”。
8 B% m  b2 O' ]
0 l' q' C2 C, h  d6 u0 Z3 }/ g2 l' P: [　　记者就此事咨询南航相关方面的负责人,对方称目前警方正在调查,我们会积极配合的。至于一公斤30美元的赔偿,则是按照我们南航行李丢失赔偿的规定来执行的。
; m- U% Z4 l8 x& z
! @3 @9 P- p6 _　　该负责人还向记者强调,我们在乘客登机前就明确告诉乘客,贵重物品请随身携带。此外,我们还有专门针对贵重物品的“声明价值”服务,但因为要收费,所以很多乘客都选择普通行李托运。

8 c% o  H' q: G, X　　王女士称:南航一直是那种“你不同意,我们也没办法”的态度,这让人无法接受。幸好我们这次丢的物品是可以再买的,如果是救命药品、重要文件那该怎么办。不赔偿没关系,但南航不了了之的态度,对于信任南航的乘客是一种很严重的伤害。连一个乘客的行李都没办法给予保护的航空公司,如何能让我们放心乘坐呢? (“民生说道”记者臧允浩)

. T- |0 `+ x. m$ q1 O8 a

享自由

根本不给你讲道理

飞天

不讲理的地方多了去拉

雪儿1986

快递员她,“这样的事,南航这个月已经发生了十多起了,能找回来就不错了”。这不会是南航“监守自盗”吧