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8月21日，全国纪念抗日战争胜利70周年前夕，7名耄耋之年的抗战老兵乘坐广州南开往北京西的G66次列车参加阅兵庆典活动，石家庄客运段高铁“动哥”包乘组有幸结识了这些抗战英雄，以高铁温馨周到的服务陪伴老兵们渡过了一段难忘的旅程。 考虑到老兵们大多是年近百岁的老人，需要安静休息，列车长张宝春主动与军代处领导沟通，在开车前，将7名老人（随行家属和医护人员）统一安排到2号车厢的前五排座位，叮嘱乘务员做好重点服务。 “爷爷，觉得车上凉吗？”，“动哥”樊美帅轻声询问一位老兵。这位老兵的双腿已经弯曲，后背佝偻，抚摸着老人疮痍的手臂有些凉，小樊主动与机械师沟通，将车厢内调整到适合的温度，拿来了防寒毯搭在老人的腿上；心想老人们年事已高，不适合喝高铁的甜饮料，乘务长刘学特意为老人们准备了淡茶水和白水，晾到不凉不烫时为老人端过去；老人们上厕所次数频繁，“动哥”们不厌其烦地一次次搀扶老人如厕；老人们牙口不好，高铁上的米饭套餐不利于老人消化，刘学主动与餐吧协商，为老人提供了蛋糕、点心和牛奶等食物，为老兵们送上细致入微的服务。 夕阳西下G66次准点到达北京西站，一排排身着橄榄绿的部队官兵早已在站台迎候，乘务员们仔细搀扶老兵们安全下车，带队干部对于“动哥”包乘组的服务表示谢意。“能够为抗战老兵服务，是我们的荣誉！”列车长张宝春说完后向老兵们敬礼致意。 7 G8 |9 l& J8 w- {- Z
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发表于 2015-8-26 08:26:59
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发表于 2015-8-28 23:56:07
