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2015年01月26日 02:49
; r+ K4 ?' G& N+ Y' _3 _来源：华商报 / H+ R; n4 I! p
■杨朝清
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- Z5 M, Q; y4 i0 g/ ^: | 近日，李先生（化名）在北京中关村某商家处花6400元购买了某品牌的笔记本电脑，可回家一查发现网上报价竟然只有3199元。第二天，他和6名博士好友一起找商家理论，要求退货，但商家只同意退回4900元。（1月25日《楚天都市报》）% t* Y, i% y% ~( N3 R& H- _
6 I$ ?: G4 v( G7 M" u4 H 作为高学历人群的代表，7个博士没能搞定1个奸商的角色反差，以其稀缺和新奇迅速地吸引了公众的注意力。“博士被骗”一方面透视出无良商家的厉害与狡黠，另一方面也折射出博士们的“纯真”与“呆萌”——公众在旁观的同时，也连带着对博士进行了嘲讽、贬损甚至歧视。4 c# ^. u5 g! E j
. ^+ {1 l0 ?2 k) S4 K4 `2 f 对“博士被骗”的围观起哄，说到底是一种娱乐解构思潮。美国学者尼尔·波兹曼在《娱乐至死》一书中指出，在大众传媒时代，教育、文化以及其他公共事务领域，都不可避免地被自媒体的表达方式重新定义；许多公众话题都日渐以娱乐的方式出现，即使是严肃的话题也难免会遭受娱乐化的解构。原本稀松平常的消费者维权，正是有了“博士”的身份标签，才有了让人们娱乐化消费的空间。
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实际上，一些缺乏生活经验和风险防范意识的高学历群体，成为不良商家眼中的“小肥羊”，本也正常。但如今被骗博士反倒成为了被讽刺、被消费的对象；这样的“雪上加霜”，在本质上是娱乐化解构逾越了边界，对全社会的价值共识形成了挑战和冲击。
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/ t9 M7 E6 t( H' k* \3 H( z 消费者维权只关乎事实的真伪，无关身份标签。博士也好，小学生也罢，只要他们的合法权益受到了侵害，就有权利通过制度化、规范化的渠道来捍卫和守护自己的利益诉求。& ~0 y+ [$ s2 T- _
% _2 H" y3 u% s7 O1 i 在学历分层中，博士处于高端位置；在消费常识和维权知识分层中，他们也可能处于低端位置。透过“博士受骗”这面镜子，我们在关注市场环境和消费者权利生态的同时，也要关注当下一些不良的社会心态。
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发表于 2015-1-26 13:45:04
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