据调查了解,目前大部分在台风天气中被损坏的车,只要购买了车损险都是可以进行理赔和免费维修的。有一个比较特殊的情况则需要购买附加险,例如车辆被树木等物体砸中,同时造成车体和玻璃损失,车损险即可理赔,但如果只造成玻璃破损,只有购买单独的玻璃险才能赔付。 有市民询问,车辆快速理赔有无特定的处理时间?某知名品牌汽车4S店负责车辆定损的业内人士吴青龙介绍,车辆快速理赔只限“威马逊”台风期间报损的车辆,台风过后受损的车辆无法享受快速理赔,同时,他说,这次台风受损的车辆是原来的10—15倍,报损数量增多,车辆维修期一般在3—4周,敬请车主谅解,耐心等待。 带好证件理赔更迅速车险理赔专家表示,台风期间车辆受损,第一时间拨打电话报损,再开车到4S店进行定损,这样速度会快一点。不过由于一下子太多车集中过来,场地有限,而且目前一些常用的汽车配件明显不足,例如前挡风玻璃、后视镜、车灯等,这些至少也要三四天才能从其他地方调配过来。如车辆受损情况不严重,建议车主先报案,等待修车高峰期过后,再将车辆定损维修,这样不耽误车主的用车时间。 吴青龙建议,台风来临时,车主最好不要把车停在电线杆、树木等旁边和楼上有花盆的居民楼下,避免高空坠物。车主在汽车受损后,可以立刻在现场从前后左右四个角度拍下照片,包括车牌和损伤的部位以便确认,然后打电话给保险公司,如果天气恶劣保险公司无法前来处理,在之后也能更为快速地理赔。 最后,车主要为被砸伤的车进行理赔时,一般带上车主本人的身份证、行驶证、驾驶证即可。
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