公路进入暑运 石家庄6大客运站多措保出行

斯巴达之魂

       2014年的暑期运输大幕已经全面拉开，记者7月10日从石家庄市公路枢纽中心获悉，随着省会各大院校的陆续放假，省会公路运输也已经正式进入暑运时间，运送旅客中的学生流数量明显增多，大批已经放假的学生开始返乡，而省会周边的旅游线路也热了起来。据了解，目前省会各大客运站客流量相对平稳，暂未出现游客“井喷”现象。记者同时从石家庄客运总站获悉，目前客运总站车票预售期为五天，暑期准备乘坐公路交通出行的旅客可提前安排行程。
1 p: a9 Q) N4 b- V) Y9 z此外暑运期间，各客运站均设置了重点旅客休息室，在综合服务台准备了便民箱(老花镜、晕车药、创可贴、万能充电器等)、手推车、轮椅、婴儿床、急救药等物品，并全天提供开水，设立“资助弱势旅客基金”，为确有困难的旅客提供免费乘车。在客流高峰期省会各客运站将安排加班车辆，增开售票窗口，安排定向窗口，延长售票时间，开展导乘服务，确保每位旅客走得了、走得好。
为确保旅客在疏运期间顺畅出行，省会各客运站均出台了具体服务举措。
运河桥客运站：增加景区旅游线路
1、根据暑运期间，运河桥客运站学生客流和旅游线路客流较集中地特点，该站对旅游线路做出部署，针对五岳寨(6:40、7:40、8:40)、易县(9:30、13:20、14:20、15:30)、安新白洋淀(9:10、14:00、15:30)等地客流量较大的情况，及时对运力做出调整，确保暑期车源充足，避免旅客滞留现象的出现。
% v" y1 d: x* h3 l, j2、加强宣传力度，充分利用站区大型显示屏及时发布车辆信息，让乘客及时了解暑期车辆运行情况，掌握动态，合理安排出行。
$ }  ~$ ^0 D: i# X9 R: g5 j$ `8 C3、对轮椅、手推车、婴儿床、公厕设施进行逐项检修，确保便民设施良好，并在暑期对便民措施进行随时改善维修。
客运北站：增开学生专用窗口
1、售票厅暑期将增开2个售票口加快售票速度，同时增开学生专用窗口，加快售票速度。
2、根据客流量2个检票口同时开启。安排充足的人员进行引导、疏导，保证旅客安全有序上车。
" U8 R& M' W* G* \3、开通天桂山、西柏坡、驼梁、温塘、五台山线路的旅游班线车，安排旅游线路专售窗口，同时与旅游公司联系争取尽量多的旅游车进站备班，尽快疏散旅客。
服务热线：68091168、68091188、87061944
8 f4 _8 f  F5 d) b4 Q; V白佛客运站：实行分窗口售票形式
2 w( o1 u: T! y1、在客流高峰期实行分窗口售票，减少旅客等待时间，同时防止出现错排队、拥挤、插队、纠纷现象的发生。
/ h6 S+ B5 X5 ]8 z$ A2、售票厅增开农民工售票口，张贴老幼病残孕军残优先购票标识，同时义务为旅客提供广播、重点旅客休息室等，旅客可免费使用。西王客运站：高峰时段延长售票时间
1、客流高峰时段将增开售票窗口并且延长售票时间，确保不滞留一名旅客。
# ^1 R1 p: c" A7 r# d2 Q+ @+ P9 |2、暑运期间设置旅游售票专口，方便旅客出行。
南焦客运站:推出30人以上团体票业务
0 [, P( r2 X* [% X1 C1、推出30人以上预定团体票业务及包车业务。旅客可打服务热线电话：68091070预定团体票及联系包车事宜。
1 g# ~: Q# G7 A8 ^5 g  M2 |2、设立“值班站长岗”，及时受理解决旅客提出的意见和建议。客运总站：网上订票要提前换取
+ w+ g8 n+ m' ~+ |1、为方便更多学生旅客返乡以及暑期游客出行，目前石家庄客运总站售票的预售票天数为提前五天，(网上预售第2至5天的客票)。但需要提醒旅客的是，网上订票的旅客在换取车票时，须提供电子票号和购票人有效的证件原件(该有效证件需要与网上购票时使用的证件相同)，经工作人员确认后即可办理出票手续。
2、如遇客流高峰时随时增开售票窗口，缩短旅客购票时间。
+ L4 ~* r1 `# ^9 }4 P此外，客运总站工作人员提醒广大旅客，当日车票需到站内窗口购买，网上订票的乘客前往客运总站取票时，应把握好取票时间(平常应比发车时间至少提前半小时以上，节假日假期应至少提前一小时以上)，以免耽误您的行程。
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