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2013年10月中国银行河北省分行与铁路部门合作，在石家庄市区的营业网点首批布放了共计15台24小时火车票自助售取票机，为市民提供了更为便捷的买票、取票方式。但如今这些自助售票机却无人问津，形同虚设。
: V; v7 u6 U6 ~- x; G 5月7日上午，记者来到裕华路中国银行河北分行裕华支行营业部，24小时自助银行服务的标示牌下，“火车票自助代售取处”的指示标识格外明显，一台与火车站相同的车票代售取机与银行ATM机放在一起。8 f% D! Y. M& v. E
据银行工作人员介绍，该自助售票机不支持现金支付，客户可以持身份证及有银联标志的任何一家银行的借记卡，按照屏幕上的操作说明即可完成购票，但需缴纳5元手续费。这些自助售取票机不仅支持联网实时购买火车票，还可以取网络购票、电话订票，并能够提供销售服务费发票。
' }* q, H* q& J8 |2 @. O5 p3 @5 z 但是记者发现如此方便快捷的自助售票机，却被广大消费者忽视，并未起到应有的作用。上午9时至11时两个小时内，并未有消费者前来购票。
1 ~0 s2 {+ ^' H0 {' F4 O 据中国银行裕华支行工作人员介绍，自去年自动售票机布放以来，每天工作时间前来购票的人数一般不超过30人，最近一个月每天基本不超过10人。/ E" d; ^5 T9 ^4 q4 `7 u
记者随后进行了简单的街头采访，被采访的30人，无一知晓中国银行内布放了24小时火车票自助售取票机。
! W, t E6 L: o7 M" } 据中国银行裕华支行工作人员分析，可能是5元手续费阻挡了消费者的使用热情，但是更重要的是布放初期的宣传力度不够，希望能加大宣传，使得这些便民措施能更好的方便大家的生活。" {7 E) n- t- A4 g
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发表于 2014-5-9 08:25:38
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发表于 2014-5-9 10:58:01