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      明明白白上车险 关于保险理赔的那些事

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      发表于 2014-4-24 15:13:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
             “常在河边走,哪儿能不湿鞋?”,对于经常开车的朋友们来说更是如此,正因如此汽车保险才成为我们热议的话题。汽车究竟该上什么保险?在哪儿上保险最划算?发生事故时该不该私了?如果你还不了解这些问题,那就一起看看关于汽车保险的那些事儿。
      $ F+ W$ `0 C5 j9 ?- c0 w: s& R4 p. p       对于车险,其繁杂的条款的确让普通消费者犯晕,到底购买什么险种才有用?遇到什么情况保险公司不予赔付?
      # Q& h! ~5 W, N" z$ t交强险9 {& V4 U7 v  @6 v) ~
             保监会规定必买险种,理赔中最先赔付,不够的那一部分由商业险补充,交强保额为122000.00元,其中2000.00元为物损,8000.00元为人伤,剩余112000.00元为死亡,这样拆开看就能看出很多人单买交强是错误的。# z3 j; A: c0 p6 }* I( S
      车损险
      3 P8 I$ i/ @; |( p       车子在行驶过程中(单车或两车或多车事故),或是停放过程中受损都给予理赔,但是一般停放中受损只能索赔到70%(无事故现场的30%免赔),所以有赔付不足的不要奇怪。' T6 X7 X/ h4 B- m9 l3 f7 M5 G( p7 ^
      第三者责任险4 A- ~7 Q; I+ X6 f6 Y
             在事故中有第三方受损给予赔付,赔付金额以发票等凭证为依据,当中被保险人被划分在第三者以外,所以如果被自己的车撞死了是得不到任何赔偿的。
      - ?# e( |8 O8 t2 G* {* v不计免赔7 F; |' W+ Y+ f) m, Q3 {& t. o
             通俗的讲就是全额赔付的意思,如果不买这个险一般保险公司只赔付80%,20%需自己支付,所以这个险可以不买。& T) w0 t  x6 K3 e. U% q7 |
      玻璃单独破损险
      7 p) D% V5 i3 R  x2 P0 I1 W! V       这个险是针对小偷敲碎玻璃偷车里的东西,或是路上小石子打碎玻璃但车子其他未损,只有玻璃损坏时赔付玻璃的险种,但是这个险是没有不计免赔的。) k$ g: G$ e7 P7 v! A: s+ v
      盗抢险  u% n, Y0 C# h) x3 L
             车子被盗,被抢而受损,被盗一般有3个月的侦破期,过了3个月如果车子找不回来,保险公司赔付,有不计免赔。( h7 w  m2 d/ A9 \" O, w! ~  A8 S
      划痕险  L& Q" {- z8 e& Y8 v4 F
             车子停放过程中车身被人恶意用尖锐的东西刻画受损,这个险保额分2000和5000元。
      : m0 @0 d' g" N8 @! `: g6 e6 c) W涉水险: n7 N( H+ s  Q- A# i
             不同的保险公司,对于涉水险的称谓也不尽相同,有的叫涉水险,而有的则称之为发动机特别损失险。目前,各家公司都已经有涉水险这一险种可供消费者选择,但是在选择这个险种的前提是,消费者必须在该公司同时上车损险。
      / ?/ R6 w1 @$ e4 \# X       涉水险所保险的项目就是针对发动机,如果发动机因为下雨、洪水、或者其它涉水情况,造成的发动机进水损坏,只要车主没有进行二次启动,涉水险都会进行全额赔付,当然,前提是车主已经购买不计免赔这一特殊项目。若车主在发动机因涉水而停工后,进行了二次启动,那么保险公司都是拒赔的,车主则必须承担所有维修费用。# [! D  K. w) l4 ]9 V+ f
      自燃险7 e. I+ K- Z( I9 z
             车子由于发动机过热、电线过热等车子自身原因导致车子的燃烧,予以赔付。
      ( X* |$ G) f8 U' n3 }车上人员责任险
      5 o/ w# ?; d! A0 h9 f7 O2 c       被保险车辆上的人员出事故是没有赔付的,但是买了这个险就可以获得赔偿了,也就是医疗什么的,保额分为每人10000、20000、50000元等,看情况自己选择。2 b6 x; `1 _( q7 _! q
             报险时,车主需向保险公司说明时间、地点、以及出险情况,并且要获得保险公司提供的报案号!# w! \2 y! @! }- g
      ■ 保险公司直销车险
      - V6 B7 [' U! D' [优势:方便快捷 价格低廉
      + J; T; u/ ?( n  @       因为没有代理机构等中间环节,保险公司可以面向车主直接销售车险产品,让利车主,所以电话车险比传统车险便宜,因此受到车主欢迎。应该说,正规电话车险与传统车险的区别主要在销售方式,而理赔和服务与传统车险并无任何区别。电话车险还结合了互联网的优势特点,电话车险与网络车险正渐渐成为一种趋势。" T8 k( l3 l. b$ U3 E
             价格上,根据中国保监会规定,拥有电话直销车险牌照的公司,要求电话车险的销售都要集中管理,统一运营,其报价可以在国家最低7折限制下再下浮15%。: q  t0 G! _5 \9 M; M. f! u9 Y1 C! T
      电话交流易产生误解投错保险 易发生受骗情况3 S) E* |: c: k* ~# D/ M7 q
             由于电话与网络交流的特性,销售人员与客户无法面对面的进行交流。对于一些复杂的问题在沟通与解释上存在困难,最终会导致投保人投错保险。另外,随着电话车险的发展,一些不法份子也看上了这块“肥肉”,弄起了假电话车险,而且手段相当的高。这些人不但败坏了电话车险的名声,也扰乱了市场,最重要的是让车主受害。2 M& K' ^* a8 L5 C/ B/ G
      ■ 4S店车险+ D3 F, R# r' \+ L6 S
             除了电话车险,目前买车险最常见的渠道之一就是汽车专卖店了。据保险业内人士介绍,以4S店为代表的汽车经销商、汽车维修商目前大多代理销售车险。! ^* {+ d- u% P  U( g# M- M
      优势:维修配件为原厂件,一站式服务十分省心,4S店车险维修有保障。. C1 _- J+ u5 t8 j- q2 n4 p
             在4S店投保的好处是售后服务,出险后的理赔都不用投保人操心,配件通常也是原厂的,质量上有保证。对于刚买车的新手最好还是在4S店上保险,虽然多掏了点钱,但服务和维修都有保障,等于花钱买了个放心。
        ^, S: [2 p& A■ 维修店车险
      ' q: w+ `- g6 M) X; w      目前,许多维修店也与保险公司有合作关系。可以提供投保等服务,并且在服务方面,不比前两者差多少。1 h8 b& Y9 ]. t
      优势:服务周到上门提车 增值服务多  y0 d" |8 p; c, d6 r
             在维修店上车险,相对与前两者而言。它的增值服务比较到,在提供车险的同时,还可以赠送贴膜等。并且在车辆出现故障或发生事故时,可以提供上门提车服务,增多了许多人性化服务。5 A' I/ n$ b8 z+ z1 m0 m- Q8 s
      劣势:维修方面保障不高 配件不能保证质量
      9 ^- b$ L; L2 ?0 f$ I" U# n, e       在投保后维修方面,对于前两者而言处于劣势。首先,车辆出现故障维修基本都在维修店内进行,技师对相应品牌车型的维修经验远不足于4S店技师。另外,在维修时所使用、更换的配件,不能保证为原厂配件,且质量没有保障。' G- U  D/ Z4 K# ]6 a/ b
      各种投保方式的优劣
      1 O0 m% d: I+ G) @5 d' s6 o■电话车险优势:方便快捷 价格低廉;劣势:电话交流易产生误解投错保险 易发生受骗情况。7 a9 ^; U  E# j8 S/ U! L* K% z
      ■4S店车险优势:维修配件为原厂件 一站式服务十分省心;劣势:投保费用较高 增值服务较少。! O; g1 L: x6 g& S
      ■维修店车险:优势服务周到上门提车 增值服务;劣势:维修方面保障不高 配件不能保证质量。3 D$ U/ v9 Q% x5 c' Y1 h% w
             车主在选择投保方式时,首先要权衡一下自己的需求。对于新车,还是建议在4S店进行投保,车主省心维修也有保障。如果追求较高的性价比,我们可以选择电话车险;而对于比较老的车辆,我们大可选择维修店车险。" C- J0 L: Q5 a* \
            我们在购车前可先通过网上查询当地所有4S店的电话,咨询价格后做出对比。4S店一般都会有不同程度的优惠活动,如果条件允许建议您亲自到店咨询,这样更有利于了解实际的购车价格。
        {" x- G$ \8 X5 h$ q; j■出险怎么办?% q7 o2 Q1 a+ u/ n. b4 }4 O
             节日期间出险,一定要第一时间报案,并存留报案记录+ J* E3 ?9 Y  b7 E
      保险理赔所需要的手续:# ?+ V1 L6 T; p2 t- e, q, o' g: e/ a
      ■当事驾驶员的驾驶证正、副本原件及复印件1 M0 B" m* w7 r9 F# z) h/ D! t
      ■保单原件及复印件/ {6 o0 ?0 ?4 C; L, m
      ■事故快速处理书,或交警出具的事故证明,部分保险公司还需要提供现场照片6 L5 n8 R: w) _2 H" \) V+ {
      ■车辆维修发票原件,部分保险公司要求收回旧件( M) ~6 S6 X5 m: H, e
      ■如果涉及伤人,还需要提供提供医疗发票原件、病历表、用药清单等,如在其他保险机构已赔偿部分,需提供其他机构的有关证明
      9 Q  e# W" }! i" V3 s2 g       首先,车主务必要在第一时间报案,并且通过一切可能的手段留存现场证据,比如我们可以通过手机拍照,留存事故现场,或者手绘事故现场图,并且要双方签字确认。当然,通过交警出局交通事故处理单,也是非常简单的一种方法,只是这样的话,现场的等待时间会稍长一些。- O3 \3 M0 b: j' ~; B) d
      对于客服热线,可以考虑录音
      8 _+ m9 S+ a  y) P* Z$ }       另外,为了保证在假期过后,车主能够得到最快捷的理赔,建议车主留存保险公司客服的工号、姓名等信息,如果可以,最好对通话进行录音。
      3 i2 X3 i, r, }严重的事故,需要交警处理,并出具事故处理单。
      . M# b/ p( ]& Y" x6 X) U       不过,在这里我们也要提醒车主,如果各位的车辆在事故中损失不大,可以考虑节日期间继续使用,等节后再行修车。
      1 Z. |4 c" ?$ p+ ]交通事故快速处理协议书
      # v7 i; G) s/ e* g$ c, i: u: K( b       当然,我们也建议各位,如果在事故中双方的损失都不是很大,可以考虑通过协商方式进行私了解决,这样能够减少很多麻烦,而且节后也不必再为节日期间的事故理赔而烦心。! `9 g& ^. k; A; l- u5 f
      节日期间,时刻牢记安全第一/ h0 m& K1 A0 n' H) Q7 ]
             最后,我们还要提醒各位车主,很多朋友会选择出事故后,先暂时使用车辆,而没有第一时间报险,这样很容易造成保险公司拒赔的情况,因此请大家一定记住出险后,第一时间报险。
      : ^4 F0 j' m4 |* ]4 `; J& j       报险时,车主需向保险公司说明时间、地点、以及出险情况,并且要获得保险公司提供的报案号!
      4 D+ f/ l0 O/ ^: r: K2 W8 B& [) I
      发表于 2014-4-24 15:37:24 | 显示全部楼层
      好帖子,顶一个
      发表于 2014-4-24 16:28:04 | 显示全部楼层
      有点用,好贴
      发表于 2014-4-24 17:49:31 | 显示全部楼层
      很实用,很周到。
      发表于 2014-4-24 19:06:27 | 显示全部楼层
      好帖子,顶一个
      发表于 2014-4-25 12:58:00 | 显示全部楼层
      呵呵 学习一下
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