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全面剖析4S的加价现象

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发表于 2013-12-21 10:25:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
加价现象曾经风靡一时,大家一度对某些热门车的加价先是恨之入骨然后是习以为常。虽然现在这种现象得到一定的压制,但某些地方的4S店还是干起了这种偷鸡摸狗的事情。有人认为那是正常的市场行为,有人则认为是不正当的敛财手段。今天,我们算是“旧事”重提,再来讨论一下这个加价现象。 6 w2 u  y9 |- O: L' ^& u& t
● 那些年谁加价了?谁仍在加价?# j2 l2 z  `# _& h5 ]
  大众家族很庞大,很受欢迎,因此我们经常能听到大众车需要加价销售,像途观、高尔夫、CC等。此外,一些热门的车型也曾经加价,如奥迪Q5、CR-V、宝马X5等都加上好几万,像极光曾经有人加价20万买下。
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  总的来说,现在大部分都已经不加价了,天价的极光现在某些地区已经有数万元不等的优惠,如今的加价都是出现在一些新车供给还未平衡的时候。(或者你也可以在评论补充其它加价车型)! K  C: }2 _# S1 G" c
● 凭什么加价?  d8 T5 y7 v  k. `2 B9 N
  案例:朱先生生活在某二线城市,正准备今年国庆期间购车,他很喜欢刚上市不久的新朗逸,看准车型准备好预算后,他就直接到店购车了。到店后,朱先生询问欲购买的车型,却被告知没有车。朱先生有点失望,但想想也对,这么热销的车,于是他询问订车要多久。结果销售人员态度极其恶劣地告诉朱先生,这车不能订,要提车就要加2000元。朱先生对此极其不满,问,凭什么加价?销售人员明显比朱先生更加不耐烦,说,这算什么,途观还要加5000元呢!原本准备当天下订购车的朱先生,头也不回就走了。
5 l& M. n  [+ _2 `) Y' Z8 Q  y  相信有不少网友都曾经遇到过这样的问题。关于这个凭什么加价的问题,其实说法很不统一,各有各的观点。总结起来大概就有以下3个加价的理由。
$ p/ y& @; n. z5 a* H3 I0 _; `5 ]  一、供不应求,价高者得( W! X$ M, l1 t  o* J
  加价一般都出现在热门车上,厂家产能有限,导致供不应求,然后就是各种排队。当一批新货来到的时候,为了能够及时提车,就会有人愿意加钱提车。这跟菜市场经常变的菜价是一个道理的,是一种市场行为,买与卖是相互的。此外,一些新上市的车,凭借刚上市的热度以及供应量还未能满足井喷的需求,也会产生加价提车的现象。' M8 a5 A5 e' P5 j

1 g" e- s$ h$ l% k$ s. ~6 ?  二、只卖给价高者,趁机捞一笔
* b( H8 g3 p- p+ V  有些4S店来了一批新货,他们可以从订单中挑选愿意付出更高价格的人来发货,简单说就是“用钱来插队”。又或者,他们自己的店没货,为了留住顾客,他们需要从其它商家那拿货,其中产生的差价就需要由消费者来埋单了。4 \! P/ v! Y9 N( Z% w+ r
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  三、饥饿营销
2 v0 D7 P& g" }5 s/ q0 w  当一个人饿久了,有东西吃就会去抢,别人看到也会产生东西很好吃的错觉。像大家熟悉的苹果产品、小米手机等就有运用到这种营销手段。厂家控制产能或者商家控制库存都可以做出好卖、缺货的假象,直到刺激到有人愿意出更高的价格。( i$ ?4 Y1 Z: d$ J% i
  所谓“周瑜打王盖,一个愿打一个愿挨”,相信导致这种加价现象也绝对不是一个半个理由那么简单,是市场、厂商、经销商和消费者四者相互作用导致的,这既是一种市场行为,也包含了厂商和经销商的炒作,而部分消费者则纵容了这种行为。 + e# `6 a4 F; T% ]6 l* u( V, @
● 加价一般有哪些形式?
1 e& P; G' J, _% K3 a4 J$ g, O  案例:陈先生很早就已经咨询过奥迪Q5了,但之前一直都要加价,陈先生是个精明人,他怎么都不愿意付这笔不明不白的款项,就只有一直等,后来得知不用加价了,他就再次咨询4S店。结果4S店销售说,的确不用加价了,不过现在要加1万精品,没办法,车太好卖,我们得帮你从别的地方调货才有车……0 M9 O8 B. l, z- H( [4 b/ W# b
  从上面的例子可以看出,加价并不止一种形式,下面我们会列举4种常见的形式。1 `9 u0 b( K4 ]9 j6 i0 p* F  Q: k
  一、直接加价  直接在车价上加价,一般数千元到数万元不等,就算是同一个车型,不同商家之间也会有不同的价格。而且多加的这部分车价一般并不会体现车购车发票上。
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  二、加装饰品  为了避开直接加价带来的麻烦(例如厂家规定不可加价),部分4S店会转为让消费者加装指定金额的饰品才可以提车。4S店的精品我们在之前的专题里面已经提及过,价格要比正常价高好几倍,这其中自然就有4S的利润。
  三、只卖指定车型  4S店有意控制中低配车型的库存,强迫消费者购买高配车型或4S店自己加装的车型。此外,按照不同车型之间的利润差别,4S店也可以通过各种手段让消费者购买利润高的车型而从中获利。, ]' [3 h* @6 }  R9 Q& Q
  四、加装车型加价再降价  某些增配版车型为商家自己改装推出的车型,这些加装的配置里面含有水分,自然车价就有水分了,然后他会再降价来卖,但这个降价到底是否已经把水分去掉呢?真的很难说。
; v+ ]3 L+ k. n● 厂家出招控制加价?7 c; @2 D3 [: X+ F9 p$ a. k& u" x- k
  一汽大众厂家在今年明确规定控制加价的管理政策,加价情况“一经查实,经销商必须在3个工作日内返还用户双倍加价金额的资金。如果拒不返还,一汽大众将取消当季经销商的全部考核佣金”。& u& A/ B. Y. _4 G
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  除一汽大众明确对外宣传要加强调控外,或者也有厂家规定不准加价,但某些山高皇帝远的地方,执行还是很难。加上市场上的监管缺失,控制加价缺乏行政手段。* n; L( ~8 `% l$ G2 j( ~
● 加价现象和消费者行为有关,那我该怎么办?) g7 p, c2 g. E& k9 m
  或者加价真的算是一种正常的市场行为,但要成为一种现象,那绝对不是单一原因导致的,那是和消费者的消费行为相互作用得出的结果。所以,我们不能纵容加价,可惜有时候这个世界并不是非白则黑,消费者也有很多无奈。
  假如很喜欢那台车,也急着用车,不妨试试成群结队的参加团购,这样好讨价还加。当然也可以考虑到周边一些不用加价的城市购买,但可能也会增加成本。如果喜欢那台车,但不急着用,你可以选择等待,但这个等待何时了,还真是难说,随时随地会被人插队的
  如果不是非卿不娶,目前市场上任何车型都能找到替代品,选一台喜欢的又不用加价的车型并不难,相信这也是目前最行之有效避免加价的办法。此外,可以尝试找厂家投诉,因为现在很多厂家都规定了不让加价的,不过前提是你得有证据。而如果4S店的加价行为存在欺骗成分,消费者权益受到侵害,可以寻找相关部门投诉。总的来说,就是在加价面前,别太老实了。
  总结:加价这事儿,已经不是什么新鲜事儿了,目前也只有少部分地方少部分车型仍在加价,说明加价行为在减少,这是好事,不过我们还是得认清加价的事实,对加价了解多一点,规范自身的行为,做到理性消费。
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