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凡是需要交车险的大家肯定都已经是投保人了,那么您知道投保人必须要了解哪些方面的知识吗?首先就是车险理赔的流程,还有就是车险理赔需要哪些材料,接下来小编将带领大家一起来学习这些知识点。
+ f" F) J( u/ x交车险前首先需要了解车险理赔流程。) D2 T5 p0 t; x) M' ^ ]' s1 C" w1 I
第一步:车辆出险和报案 f3 }/ o9 E4 n
现在新车出险理赔,一般由车行代理,或是无代理,自己处理。但是无论何种形式,出险后车主们首先要做的是,及时拨打电话,向承保公司和交通管理部门报案,告知保险公司损坏车辆所在地点,以便对车辆查勘和定损。车主们也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场,以及如何向对方索要事故证明等。- o8 {; ^0 N" W* V1 X* T1 q
第二步:取得交警证明
6 c8 d; u* g8 g' k& ^+ R* @, H要出示行驶证、驾驶证、身份证,现场交警填写《交通事故责任确认书》。现场交警将根据各方陈述,对事故进行勘查后作出事故认定及责任划分。如无争议,填写《交通事故责任确认书》,车主签字确认即可。7 \5 l6 Y- b: U! K- u) A6 l% h
第三步:填写出险单、审核定损7 I; c: @. ~; [# M2 v
出示行驶证、驾驶证、身份证3证和保险单证后,理赔员完成现场勘查初步定损工作,签收审核索赔单证,并填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》,双方签字确认。事故确认完毕,各方车辆应立即到车险理赔服务点的驻场定损点进行损失确定,填写《机动车保险事故车辆损坏项目确认单》。如无争议,双方签字确认,理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。: r. J8 G9 Z0 G6 z2 Z
第四步:车辆送修理厂修理
- _: ^; i! w+ T4 R; z4 U事故车如果是在保险公司推荐指定的修理厂进行修理,完成修理,车主应将索赔材料交给修理厂,并向修理厂出具一份向保险公司索赔的委托书,然后支付自己应该支付的部分修理费,比如保险公司免赔的部分,就可提车了。如果车主自己选择修理厂修理,那么,车主在支付修理费后,应再拿着所有的索赔材料到保险公司的理赔部门索赔。, S* z0 v. C( L, z/ M- q
第五步:复核后赔付结案
! O& I6 B) l/ \4 c6 Z最后一个环节是对遇险车辆修复进行复审及事件处理结案,在办理保险索赔时车主所需的资料有:机动车辆保险单及批件单正本原件、复印件;机动车辆保险出险/索赔通知书;行驶证、驾驶证、身份证复印件;相关赔款收据、汽修发票等原件;道路交通事故责任认定书等。
# W( J3 r+ \- Q8 H- C( B交汽车保险时,小编还建议大家了解车险理赔所需要的材料。
% h) c% o/ v7 [(1)机动车辆保险出险、索赔通知书。8 G: J9 p! J: p: d% }1 |
(2)行驶证及驾驶证复印件。
! C5 t# i: y4 U9 [9 q/ z(3)机动车辆保险单及批单正本原件、复印件。 B" ]% J# X; m) H9 [" V W
(4)赔款收据。7 o6 O q; Y6 O8 Y: o( q+ R
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