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“3·15”临近,记者近日接到多个有关车险理赔的咨询电话,除部分因为保险公司未将险种完全介绍清楚之外,还集中反映出车主对于车险附加险知之甚少,特别是像保费不高但出险几率很大的玻璃险。多位车主反映,由于没有购买玻璃险而无法向保险公司正常理赔。 C3 u" L6 N+ Z( |
此外,投保时需要确定按国产还是按进口玻璃投保,以便理赔时确定按何种玻璃赔偿。业内人士建议,车辆保险需要根据自己的日常使用情况有针对性购买,将钱花在“刀刃上”。# ]4 t: a: r& ~+ E8 e# a
玻璃险不承担六种损失
- x) A# k9 H. K e; j; T! n玻璃贴膜损失
; }5 W4 F+ q# y' O& n) Z) N0 `标识损失) W4 v( n F# z5 U. f# n' Z
附加设备的损失) O0 E- [& T2 @8 B) p
修理过程中的玻璃破碎损失
. [7 e# G$ J4 m o进口玻璃按国产承保其中的差价损失
& k: x" T+ ~5 i/ j7 ?6 R. v+ u天窗玻璃损失' E k. e* }$ Z; O, G3 o/ e
保险理赔案例; {; ]( s( q9 `! R d
遇“飞石”车主受惊、破财
2 f2 i3 i% a6 ~) g; X/ k1 s张先生日前拨打热线称,“由于自己对保险条款不了解,在出险中‘吃了大亏’。”
) c3 ^: ]9 z8 k4 k) B" P" H# J- b( d张先生去年9月买了一辆新车,因为是他的第一辆车,对车险种类及理赔一无所知,他在“专家”朋友的建议下,只购买了车损险、三者险、不计免赔等基本险种。“我朋友开了很多年的车,只有交强险,从来没有买过商业险,也没有出过事。我觉得自己是新手,还是买了重要的险种。”张先生回忆说,当时他朋友只建议他买这几个险种,保险销售也没有对其他险种进行详细介绍。
! k* K3 P7 z! b# |- H8 {9 O: C1 ~过年期间,张先生在自驾途中突遇飞石,将前挡风玻璃砸了一个明显裂痕。随后,他赶紧将车开到经销商处希望出保险更换玻璃,谁知却被告知他没有投保玻璃险,保险公司不能赔偿。“我本来以为玻璃也是包含在车损里,哪知道还要单独买。没办法,我只好自己掏钱更换了玻璃,一块前挡玻璃2000多块。”张先生对此懊恼不已。' G% E# ]$ i. S5 K9 D+ Q7 ~
建议:根据自身用车情况选择合适险种
, l8 x) X o1 i5 N目前,大多数车主出于经济考虑,在投保时,选择的往往是交强险、车损险、三者险、不计免赔等几个基本险种,很少去考虑附加险,比如玻璃险、自燃险等。
0 c' E) u# K- a3 F, |7 j ^某保险业内工作人员透露,玻璃险事实上是非常重要的险种。汽车在使用过程中,不可预知的情况太多,而玻璃作为车身外露的“易碎”部件,发生破碎的几率较高,而且一旦受损将严重影响驾驶,存在非常大的安全隐患。车祸、飞石,甚至冰雹或在贴膜过程中由于受热不均,也都有可能受损。由于玻璃破碎发生几率比车子被盗或被抢的几率要高许多,因此为爱车“脸面”购买保险是非常有必要的。# s, N2 d8 r, C, U& c3 A
某4S店保险部张经理在接受天府早报记者采访时表示,对于新购车客户,她通常建议客户将保险买全一些,“像三者险,我都建议客户买50万元;而像玻璃、划痕等险种,保费不高但很实用,新车客户也建议购买。我的车也是买了玻璃险的。”
& k. M9 B8 [; ]8 o; M名词解释:玻璃险
5 G5 S, x: w1 ^是车辆损失险的附加险,已投保车辆损失险的车辆方可投保该附加险。保险公司负责赔偿保险车辆在使用过程中,发生本车玻璃破碎的损失的一种商业保险。玻璃破碎,是指被保车辆只有挡风玻璃和车窗玻璃 (不包括车灯、车镜玻璃)出现破损的情况。* x# u8 \7 S6 ^# g; `, r
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