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哪些车险理赔处理技巧你需要熟知?

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发表于 2014-4-3 21:32:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
车险理赔是汽车发生交通事故后,车主到保险公司理赔。理赔工作的基本流程包括:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。2 c: Y6 @9 l4 j
车险理赔处理技巧' ^& l- K0 [  I
1、知己知彼,百战不殆。车主在投保的时候就要对所投险种的承保范围、理赔要求、免责条款等有个全面的了解。这样才能在意外发生后,知道那些该赔、那些不该赔,就不会因误解而与保险公司发生冲突。0 J3 ?+ K- q6 I- C! h; m9 R& d1 A
2、遇变不惊,及时报案。当意外发生后,车主不要惊慌。【车险理赔流程,买车险注意事项】要及时地向交警和保险公司报案并保护好现场。如果担心交通堵塞,需将车驶离现场,然后再商讨事故责任的划分。可以先用粉笔划出事故现场两车轮胎位置,或者用相机、有摄像功能的手机拍下事故照片。这样既能保证道路交通不会拥堵,车主理赔也有了根据。: V2 e( G. V3 o  d% L' }
3、先定损,再修车。车主一定要等待保险公司定损员出具定损单据后,再安排修车。如果不懂得汽车保险理赔流程,擅自采用先修车后定损,保险公司有权对无法确定的损失不予赔付。
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