4 x( T$ |# K9 ~+ X( b$ y$ l- B 在ATM上取钱,因操作超时银行卡被吞?在90秒内输入密码,被吞的卡还会出来。这就是银行新推出的ATM吞卡自救功能。目前,全国已有交通银行、华夏银行、招商银行和光大银行4家银行推出了这一功能。而据记者调查,在石家庄,交通银行与招商银行的ATM机均可实现吞卡自救。 在招商银行的一台ATM前,工作人员亲自演示了这一功能。银行卡插进去取钱,故意耽搁了比较长的时间,这时页面上出现“请尽快取走您的银行卡”字样。又过了一会,ATM提示银行卡已经被吞了,界面文字提示“卡尾号为****的客户:请您尽快输入密码取回银行卡”,下面小字显示“本机暂停其他服务XX秒,后续客户请耐心等待”。在此期间,机器不断发出“嘀嘀”的警示声。此时,工作人员输入正确密码,卡片被弹出。 据工作人员介绍,吞卡自救的时间是90秒,在此期间卡片只是暂存在读卡器中,只要客户重新输入正确密码,卡就会被退回。如果超出90秒,卡会被吞到机器里,无法自助取回了。不过系统会在超时数秒内自动给客户发去短信通知,提示他银行卡被吞,请客户带身份证到银行前台认领。交通银行的系统与招商银行的系统类似,也是90秒内可自助取回,如果超过90秒仍未输入密码,ATM会吐出一张凭条,并在屏幕上显示“请取走您的凭条并拿凭条去柜台取卡”。据交行人员介绍,总行已经推出了全时段自助取回,正在各地推出,石家庄估计今年下半年亦可实现,即吞卡无论过了多长时间,输入密码即可取回银行卡。 华夏银行、光大银行的相关人士介绍说,目前,石家庄的银行系统还需要改造,暂未实现吞卡自救功能,估计年内就可实现。另据了解,目前各家银行推出的ATM吞卡自救功能都是基于操作延时或者忘了取卡,如果是ATM故障,则是无法自己取回卡的。 n! x6 C! L% T! c0 t
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