车险复杂案件可拆分赔付 以提高理赔速度

享自由

　随着道路交通压力日益增大，交通事故频繁发生。通常而言，遭遇财产损失和人员伤亡事故时，对于车主来说不仅费时费力，还会因车险理赔周期长而承受较大的经济压力。不过，近日利宝保险相关人士介绍，车险复杂案件也可拆分赔付以提高理赔速度。
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　　据了解，车主驾驶时发生刮蹭等小事故，维修工时短，垫付款项少，对消费者日常生活影响不大，传统的保险服务能够满足消费者的需求；不过，如果发生大事故，涉及财产损失和人员伤亡，往往需垫付大量款项。依靠传统的保险服务，消费者不能在短时间内获得赔偿，承受较大经济压力。利宝保险在中国推出复杂案件拆分赔付模式，该公司也是国内市场惟一采用此模式的保险公司，为消费者带来了极大的便利。

　　复杂案件包括车辆相撞，涉及车辆损坏、人员伤亡、道路设施损坏等。对此，市场上传统的理赔模式为，在车辆道路设施修复、人员康复过程中，所有索赔资料齐全时车险才支付赔款。利宝保险采用国际先进做法，将此类案件拆分赔付，同一事故中的车辆损坏、人员伤亡、道路设施损坏进行单独立案，各自赔付，三项费用中任何一项只要单证齐全，就可以获得赔付，这在很大程度上缩短了消费者等待赔付的时间，缓解消费者的经济压力。
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　　同时，利宝保险还提供上门捷赔、直赔中心、微信定损、理赔客户端、照片定损、接送车服务、简化索赔单证、上门收取资料、理赔信封等服务。其中上门捷赔服务是利宝保险针对在1000元以内小案件上门收取单证的一种新型人性化服务模式。

. C' S2 _# Q9 {, J* N0 q4 D　　2012年利宝保险还首推理赔智能软件，开创手机理赔新时代。这一软件从美国引入后进行了汉化改良，承袭了利宝一贯的直观、简洁与快速，也是中国首款移动应用的智能索赔软件。其两大主要功能有电话报案功能、客户自主报案功能，即通过软件中的表格式填写，一键提交报案所需的相关材料并完成报案索赔。值得一提的是，该软件中植入了事故现场指引拍照及GPS定位功能，以便理赔人员第一时间掌握事故的真实情况及具体位置，有效帮助被保险人采取正确的事故处理措施并迅速查勘定损。通过此举，保险报案即可化繁为简，保险时尚也装入每个人的口袋，保险索赔操作起来将更加随心所欲，并能从中获得乐趣。