平常老百姓买车最害怕的就是车子出问题,一个是担心安全问题再就是会有经济费用产生,老百姓担心的同样的豪车车主也会是不是的跟4S店里碰撞出不一样的火花。 买车最闹心的莫过于车子出现重大质量问题,即使车子维修好,也担心会有其他问题产生,甚者会严重影响保值率,换哪位消费者也难以接受,只能由车主和4s店好好协商了。 最近,浙江市民耿先生刚买一年的保时捷Macan,行驶中突然出现抖动异响,用耿先生的话比喻就像开拖拉机一样,最后经过4S店一翻检查修理,给出的结论建议更换发动机...
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去年9月份耿先生在绍兴保时捷中心买了一辆价值70万的保时捷Macan,车子买来一年使用率也不高,刚好一年,到目前车主才跑了6000公里,理论上也算是新车了。没想到车子突然发生故障,把耿先生吓得够呛。 今年10月份,耿先生开着这台保时捷Macan在高速上正常行驶时,突然仪表盘上亮起了发动机故障报警灯,显示“发动机控制装置故障 寻找维修厂 可继续行驶”。 [url=]3 J# V2 h# j7 r& w3 R6 A
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% ^: ^- q# Y D耿先生事后说,“当时车抖动很厉害,声音跟拖拉机是一模一样的。”并表示故障出现后车速突然下降,还伴随着巨大的异响。 耿先生随即将车送往保时捷中心检查维修,被告知发动机出现故障,只能更换一台新的发动机了,这样的结果也让车主感到十分的意外。新车开了刚刚一年,并且跑的很少才6000公里竟然要换发动机??? [url=]
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3 V" k. J8 W2 k对于故障原因,绍兴保时捷中心市场部负责人表示,厂家给出的反馈意见是更换发动机总成,但不知道是什么原因导致的。对于耿先生的车子行驶里程不高却出现这样的问题,基本上是很少见的。 免费更换发动机可以,但耿先生想得到相应的补偿,其表示更换发动机后的车子市场残值势必受到影响,当与保时捷方面就这方面的问题一直未能谈拢。 4S店方面认为,出于对客户关怀的角度,补偿给耿先生一到两万的店内消费券。 [url=]- S1 O& D8 X/ }0 V; T7 J1 Z
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6 t( v) h& [8 V' n0 f0 L. p/ C) E耿先生觉得换了发动机后车子很难卖出去,车辆或许会贬值十几万,这个损失理应由保时捷来承担。对于保时捷给出的一到两万元店内消费券,耿先生一口拒绝,要求“索赔10万元现金”。 目前,双方就赔偿额度相差巨大,因此还在进一步协商当中。 你觉得车主一口气要价10万现金合理吗? 4S店里给出的赔偿1-2万店内消费券是否太过牵强? ( s0 |4 i5 o( O
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