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车险理赔八步走需学习

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发表于 2014-2-16 16:40:27 | 显示全部楼层 |阅读模式

步骤一:出险。

机动车出险交通事故,则要即刻开启危险报警闪光灯,如果是夜间行驶还应该开启示廓灯和后尾灯,避免其他事故的发生。另外要在来车方向50-100米(高速公路150米)以外放置警示牌。出事故后千万不能不驾车或弃车逃逸。

步骤二:报警报案。

应该立马拨通110报警,并在48小时内向保险公司报案,根据客服提示进行后续理赔操作。

步骤三:现场勘察。

保险公司在接到报案后会安排查勘人员到现场进行协助处理,并提示被保险人需要提交的索赔材料。

步骤四:确定损失。

在修车前应该及时通知保险公司进行定损,包括修理项目、方式和费用。为了减少不必要的损失,在未经保险公司定损之前,千万不能私自进行修车。

步骤五:赔偿调解。

进行事故处理时,按照保险公司的提示收集齐全相应的索赔资料。在事故处理过程中的疑问,要及时和保险公司反应沟通。

步骤六:提交资料。

事故处理完毕后,按照提示尽快提交所有的索赔材料,以便可以尽快获得赔款。

步骤七:审核赔案。

接到提交的索赔材料后,保险公司会根据内部流程尽快完成审核工作,并将审核结果及时通知车主。

步骤八:领取赔偿。

出示所有相关信息,到保险公司领取赔偿款。


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