最近因为一篇吴晓波的文章,让日本的电饭煲和马桶盖在朋友圈一时火爆。说句心里话,我的朋友或同事,但凡去过日本回来的,未必会带回一个电饭煲或马桶盖,但无不对这个大海环抱的比邻国家刷新印象,好感度爆棚。 电饭煲我并未亲身体验过,但马桶盖,去日本时发现,即便是一个规模再小的餐馆,用的也都是瞬间加热和可冲洗的马桶盖。电饭煲和马桶盖都并非什么高深的东西,但却足以体现出日本制造业的“精”和“专”。 说到这个同属东方的邻国,的确和我们有一些不一样。这个较真儿的民族很少做“大概”、“差不多”的事情,喜欢将感兴趣的东西把玩到极致,所以凭着这种一根筋,日本人在各个领域都充分发挥了自己的潜力,茶道、文学、制造业,甚至情色。
K1 K3 \" Z3 R: i( N7 [创新与“轴” 说到汽车,尽管日本汽车制造业的历史从上世纪三十年代末才正式拉开序幕,但短短三四十年后,便进入自己的黄金时期,并让那些有着百年历史的老牌汽车巨头感受到了这个对手的可怕。直到后来,日本的丰田汽车逐渐击败美国及欧洲车企劲敌,多次蝉联世界汽车销量冠军宝座。 与欧美汽车企业善于创新和制造营销噱头不同,源于日本民族性格中的固执,无论丰田或是其他日系车企,他们的表现都是挖空心思地追求技术,追求完美和追求另类,另一方面,又总是力求将成熟的产品输送到市场。即便是已经国产的丰田或本田等企业,在灵活跟随市场调整自己方面,做得并不如欧美企业。 而在新技术的耕耘上,日系车企虽然非常谨慎和低调,却从来都是一根筋走到底。比如,当其他车企还在踯躅于新能源车走哪条技术路线时,丰田的混动车在全球累计销量已经突破了700万;当电动车在国内还举步艰难时,丰田的Mirai氢动力汽车都已经要在几个月后在日本上市了,据说这款氢动力汽车续航能力达到483km,每次加氢只需3到5分钟的时间。 “雷克萨斯1992年开始研发混动技术,直到12年后的2004年才推出第一款车型RX400h,他们还用三年半的时间,专门打造NX的门把手。”来自宝马、加盟雷克萨斯任副总经理不到半年的朱江,与记者分享着这家企业特别“轴”的一面。 自上世纪80年代开始,雷克萨斯、英菲尼迪、讴歌这日系三巨头的豪华车代表开始在北美起家并强势崛起。丰田用半个世纪的研发和制造经验,创造出雷克萨斯,而后者仅用了十几年时间便在北美超过了奔驰、宝马的销量。 不过遗憾的是,雷克萨斯在北美的光芒和成功经验并未顺利复制到中国。 和其他几个豪华品牌激进战略不同,雷克萨斯一直在根据自己的节奏发展。曾经雷克萨斯在中国豪华车第四的位置上待了很久,但2013年被捷豹路虎超越,2014年又被沃尔沃拉下第五的位置。2014年在ABB之后,捷豹路虎以12.2万的销量领衔第二梯队,紧随其后的是沃尔沃、雷克萨斯和凯迪拉克,分别是8.1辆、7.6万辆和7.35万辆。
& r) r3 I1 p* b7 ^& X固守与改变 雷克萨斯中国执行副总经理江积哲也在接受《汽车公社》记者采访时坦言,雷克萨斯希望重新成为豪华品牌二线阵营的领军者,但其坦言:“其他品牌为了完成销售目标,会给经销商很多压力,对产品打折促销,然后再进行返利。这不是我们雷克萨斯一贯的做法。”雷克萨斯会对市场规模和消费者的接受程度进行深度的调查研究,还会考虑经销商销售方面的能力,目标是能够在中国市场与经销商达成一个双赢的结果。这一点其实也是典型的日系车企性格,有着超过其他民族的“行为规则”意识。 进入中国十年来,雷克萨斯其实一直在坚持一件令外界大为争议的事,就是当其他小伙伴一个个选择在中国合资时,雷克萨斯始终未决定国产。对此,朱江认为最大的原因依然是丰田骨子里“匠人”精神对极致工艺品质的追求。 有一种观点认为,正是因为惧怕产业结构空洞化,使日本在上世纪90年代失去了产业结构转型的大好时机,导致在信息产业方面落后于美国。丰田社长丰田章男的一番讲话,更体现了这种近乎悲壮、神圣的产业情结,他说:“虽然市场规模、人工费以及汇率等有关因素导致日本制造理论上已过赢利极限,但公司仍会维持日本制造。我们要有一种不能让制造业从日本消失的使命感。” 但对产业链的固守,并不意味着拒绝改变。朱江告诉《汽车公社》记者,2015年将会是雷克萨斯进入中国十年来前所未有的产品大年。将会有RX、ES、LX、IS200t、全新RC等5个全新的车型,和3款特别限量版车型上市,涵盖雷克萨斯的6大车系,包括SUV、轿车、跑车等。 “所谓的快与慢都是相对的,我们愿意花十年去学习,去探索这个市场。接下来的十年,厚积薄发。”朱江认为对于雷克萨斯来说,过去的十年虽然过得战战兢兢,但却默默地在市场上播下了种子,现在才是“刚刚开始。” 在雷克萨斯看来,目前对其最重要的事,不是谋求短时间内拔擢销量,而是要建立一个越来越清晰的品牌形象。“就像一个人,考试前几晚或许还可以临时冲一下,但不可能一直是冲的状态。”江积哲也用中文给记者打了个比方。在中国十年,这位日本高管中文也日益精进。 2015年,或许会是雷克萨斯改变自己的重要年份。曾经在宝马非常善于讲品牌故事的朱江,将担负起清晰雷克萨斯品牌形象的重任。 源于“工匠”性格的日本汽车制造,或许“轴”得不太善长市场的沟通之道,雷克萨斯如果能够“更大声更骄傲地把优势讲出来”,或许真的能像日本的电饭煲一样,也让消费者更清楚地看到它的“精”与“专”。 8 j3 w# a: a( U4 B7 w0 `
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