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“嘘!小点声,别管我。”今年中秋节,一位70多岁的大爷,来到农行河北承德分行营业部自助柜员区,一边神秘地打着手机,一边准备将一大袋子现金存入自助柜员机。这位客户的表情和举动,引起银行工作人员的警觉。: }4 m% ~+ X) |6 `; b
7 e% L2 J V! V 觉得有些异常,工作人员赶忙上前劝阻这位大爷先别存款,却引来老人的满脸不悦,并告诉工作人员不要干涉他的个人行为。0 M6 S# G% y# O4 r: y$ @
3 m# b$ w7 [3 r3 f" N3 N “大爷,这笔钱您千万不能汇啊!”根据多年从业经验,工作人员初步判定这很可能就是一起电话诈骗老年客户钱财案。但老人的一时固执,让工作人员有些犯难。很快,工作人员急中生智,根据银行的“防诈骗预案”,一边先“稳住”老人,一边避开老人的视线,悄悄的拨打“110”电话报警。在等待民警到来期间,老人拎着现金急着要走,由于担心老人去其他银行网点汇款给骗子,工作人员想尽一切办法挽留住老人,直至“110”民警的到来。9 Z# J4 y+ W! E( R
% D/ i1 B3 Z. W* B( `# t* i" t: [ 很快,工作人员又联系到了老人家属,在民警、家属、农行员工共同劝说下,老人终于醒悟了。原来,这位老年客户刚才正在做着一场“发财梦”。
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就在中秋节当天,老人接到一个获几十万元大奖的短信。过节当天降“大奖”,这一惊喜可乐坏了他。但要想得到奖金,需要先支付一笔手续费。老人没有多想,拿着14.9万元径直赶到农行,要将巨款汇给“骗子”。 经过劝导,老人才恍然大悟,知道自己差点把自己14.9万养老钱弄丢了。
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