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2014年的暑期运输大幕已经全面拉开,记者7月10日从石家庄市公路枢纽中心获悉,随着省会各大院校的陆续放假,省会公路运输也已经正式进入暑运时间,运送旅客中的学生流数量明显增多,大批已经放假的学生开始返乡,而省会周边的旅游线路也热了起来。据了解,目前省会各大客运站客流量相对平稳,暂未出现游客“井喷”现象。记者同时从石家庄客运总站获悉,目前客运总站车票预售期为五天,暑期准备乘坐公路交通出行的旅客可提前安排行程。
6 |+ h0 c' D+ t8 z& g2 M此外暑运期间,各客运站均设置了重点旅客休息室,在综合服务台准备了便民箱(老花镜、晕车药、创可贴、万能充电器等)、手推车、轮椅、婴儿床、急救药等物品,并全天提供开水,设立“资助弱势旅客基金”,为确有困难的旅客提供免费乘车。在客流高峰期省会各客运站将安排加班车辆,增开售票窗口,安排定向窗口,延长售票时间,开展导乘服务,确保每位旅客走得了、走得好。
5 H* m: M. s" j% S9 }' C为确保旅客在疏运期间顺畅出行,省会各客运站均出台了具体服务举措。. q0 s6 A4 T( F# H' q, k/ z. m
运河桥客运站:增加景区旅游线路
7 V1 L5 x4 Q$ ]) M9 q6 j% A1、根据暑运期间,运河桥客运站学生客流和旅游线路客流较集中地特点,该站对旅游线路做出部署,针对五岳寨(6:40、7:40、8:40)、易县(9:30、13:20、14:20、15:30)、安新白洋淀(9:10、14:00、15:30)等地客流量较大的情况,及时对运力做出调整,确保暑期车源充足,避免旅客滞留现象的出现。1 t8 r1 {/ T: r% F5 Z# S, Y, k7 j
2、加强宣传力度,充分利用站区大型显示屏及时发布车辆信息,让乘客及时了解暑期车辆运行情况,掌握动态,合理安排出行。& T5 S' ?0 `9 ^5 f
3、对轮椅、手推车、婴儿床、公厕设施进行逐项检修,确保便民设施良好,并在暑期对便民措施进行随时改善维修。, C2 x* c( b/ z" N
客运北站:增开学生专用窗口
/ t. u; V( t3 x5 Z2 K1、售票厅暑期将增开2个售票口加快售票速度,同时增开学生专用窗口,加快售票速度。& y8 K2 d& X& D2 |. I& Q$ H; I
2、根据客流量2个检票口同时开启。安排充足的人员进行引导、疏导,保证旅客安全有序上车。% ~/ y4 i* H3 z1 B8 g( Q* ~0 _& B
3、开通天桂山、西柏坡、驼梁、温塘、五台山线路的旅游班线车,安排旅游线路专售窗口,同时与旅游公司联系争取尽量多的旅游车进站备班,尽快疏散旅客。
8 s3 j+ l/ f8 l2 n服务热线:68091168、68091188、87061944
* k4 U" _+ h0 k. L! Z! e3 m- h) S白佛客运站:实行分窗口售票形式
5 L6 J$ l. h3 }3 }+ U2 h5 X. L1、在客流高峰期实行分窗口售票,减少旅客等待时间,同时防止出现错排队、拥挤、插队、纠纷现象的发生。
5 r7 r# |) T, ?! e4 e, x2、售票厅增开农民工售票口,张贴老幼病残孕军残优先购票标识,同时义务为旅客提供广播、重点旅客休息室等,旅客可免费使用。西王客运站:高峰时段延长售票时间, i4 i2 z4 I& q/ M/ q
1、客流高峰时段将增开售票窗口并且延长售票时间,确保不滞留一名旅客。
# j; ^1 `0 i9 y% P% g4 M2、暑运期间设置旅游售票专口,方便旅客出行。/ N! _! X' f5 o3 A6 y/ O/ h
南焦客运站:推出30人以上团体票业务1 d/ [& J7 r2 n& s# q6 ?! `! R/ N4 H
1、推出30人以上预定团体票业务及包车业务。旅客可打服务热线电话:68091070预定团体票及联系包车事宜。
/ \2 r6 G+ N z2 }$ r! F1 a2、设立“值班站长岗”,及时受理解决旅客提出的意见和建议。客运总站:网上订票要提前换取 G# P- T& V( y1 n* L
1、为方便更多学生旅客返乡以及暑期游客出行,目前石家庄客运总站售票的预售票天数为提前五天,(网上预售第2至5天的客票)。但需要提醒旅客的是,网上订票的旅客在换取车票时,须提供电子票号和购票人有效的证件原件(该有效证件需要与网上购票时使用的证件相同),经工作人员确认后即可办理出票手续。7 A( `3 {: `/ h' i
2、如遇客流高峰时随时增开售票窗口,缩短旅客购票时间。; k3 H7 m! B; Z5 P* ]! t' W
此外,客运总站工作人员提醒广大旅客,当日车票需到站内窗口购买,网上订票的乘客前往客运总站取票时,应把握好取票时间(平常应比发车时间至少提前半小时以上,节假日假期应至少提前一小时以上),以免耽误您的行程。
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