投保划痕险后得不到赔偿是怎么回事？

十年

攒了三年的钱，陈护士终于给自己买了一辆车。对这辆红色轩逸，陈护士像孩子一样爱护，在投保车险的时候特意让保险公司给自己的爱车上了一份“全险”。除了几个基本险，附加险中的划痕险，玻璃单独破碎险、涉水险什么的全投保了。

但天有不测风云，医院没有专门的职工专用停车场，她只能把自己车停放在公用停车场内，没过几天，陈护士就发现自己的轩逸左侧被撞出一条长长的划痕，在红色的车身上显得特别显眼。心痛和愤怒之余，陈护士想到投保的车险中有划痕险一项，因此，她马上向保险公司报案并要求索赔。保险公司查勘人员迅速赶到对现场进行了核查，发现汽车有被撞击的痕迹。因此，保险工作人员对陈护士表示，无法用划痕险进行赔偿，只能走车损险理赔，但因为损伤轻微，如果进行理赔，恐怕会对第二年的保费有影响，建议自己维修。这让陈护士的心里十分的纳闷，明明是被划坏的，怎么就不给赔偿呢？

对于陈护士所遇到的事情，有保险专家解释：汽车划痕险属车损险的附加险，只有投保了车辆损失险才能投保此险。在保险期间内，如车身表面出现划痕，只有投保的车辆没有明显的碰撞的痕迹，保险公司才会根据合同的规定，按实际损失赔偿。依此规定，陈护士的车子无法得到赔偿。

另外，划痕险还有免责条款，在几种情况划痕险也是不予理赔的。这些情况是：１、车主或司机的故意行为造成车子的损坏的情况下。２、车主和其他人纠纷导致车辆受损。３、车辆的自然老化和损坏。

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