理赔单还没签字 12万元维修保险款被冒领

车粉儿2014

　石女士的奥迪车出事故后拖到北京中润发汽车销售有限公司（以下简称“中润发”）维修，但车辆尚未修好，中润发4S店已从保险公司领取了维修保险款12万多元，石女士称自己从未签字授权。记者还发现，保险公司损失情况确认清单和4S店维修结算单并不相符。对此，昨日(24日)保险公司称已将此事上报，正在核查。

　　事故车修一年仍不敢开

　　2013年1月20日，石女士开着自己的奥迪A6在河北易县出了一次交通事故，“是单方事故，当时刚下过雪，车辆侧滑打转并撞到路边护栏。”事故导致车辆前部损毁严重，石女士本人受伤不重。

　　事后，拖车公司将车拖到位于丽泽桥附近的中润发4S店，石女士回忆，当时负责接待她的是一位姓姚的汽车顾问。3个月后，石女士被通知去取车，她看到修理后的车身颜色不均匀，于是自掏2000元现金重新喷了一次漆。7月10日，石女士将车取走，但此后陆续发现车身抖动、漏防冻液等问题，再次返回4S店要求维修。“维修后不久，我开车在高速上跑，车速突然降下来，就像急刹车一样，吓得我出了一身冷汗。”石女士称，当她再次要求4S店维修时，却遭对方拒绝。直到现在，奥迪车一直停在家里，不敢开出门。

　　车主怀疑4S店冒名签字

　　上周，北京晨报记者随石女士一同来到中润发4S店，负责接待的服务总监周先生称，之所以拒绝再为石女士修车，是因后续一系列问题跟此前事故无关，保险公司不同意支付维修费用，需车主自费，但石女士也不愿掏钱。石女士认为，车辆出事故后，是4S店一直没有彻底修好，而且“我从保险公司查到，4S店背着我领了12万多元的车辆维修保险款。之前他们曾给过我一张维修结算单让我签字，我觉得车还有毛病就没签，没想到他们冒充我签字去领钱了。”

　　北京晨报记者就此致电中国人民财产保险公司北京分公司客服咨询，工作人员称，中润发和他们属合作关系，可以替被保险人领保费，但须经本人签字确认。客服称，中润发提供的材料齐全，也有石女士本人签字。对于石女士被冒充签字的质疑，4S店的周先生称，当时负责此事的姚姓顾问已辞职，无法核实。

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　确认单和维修项目不符

, r# u& x4 q" r) X7 d% u! _* e　　与此同时，石女士还从保险公司打印了一份“车辆损失情况确认书零部件更换项目清单”，发现其中有一些项目自己从未更换，也不在4S店给出的维修结算单中，“两个清单项目都对不上，谁知道其中还有多少猫腻？”石女士说。

　　北京晨报记者注意到，在保险公司出具的这份清单中，“后行李厢及行李厢盖”价格为6349.23元，“离合器/变速器”价格为2746.61元，而这两项在4S店出具的维修结算单中并没有。在维修结算单中列出的部分项目，在保险公司确认书清单中也没有。对于两份清单前后不符的事实，4S店周先生回复记者称，这个需要问保险公司。

8 J" l9 k) ^" u: }0 y$ j　　上周，北京晨报记者将此情况反映给保险公司，客服称已反馈给理赔部门，并会就具体问题让相关部门回复记者。昨天，记者再次催问答复一事，但截至发稿时，记者未收到任何答复。