代售点售票系统升级 暂停办理旅客身份信息核验
来自铁路部门的消息,按照北京铁路局安排,即日起各火车票代售点已暂停身份证核验功能,首次网购火车票的旅客需持个人有效身份ZJ到火车站窗口核验身份。记者走访市区多个火车票代售点,都得到已取消身份信息核验的回复。
据了解,根据统一安排,11月10日起,北京铁路局管辖地区所有代售点售票系统陆续升级,升级后的系统,暂停办理旅客身份信息核验。乘客网购火车票在12306网站注册后,身份状态分为“已通过”“待核验”和“未通过”三种。“待核验”的注册用户是不能购票的,也不能添加常用的乘车人信息。而且即便是已经通过核验的12306注册用户,也不能为“待核验”常用乘车人购票。之所以会出现核验状态显示为“待核验”,是由于用户的身份信息未经国家身份认证权威部门核验。此前根据《铁路互联网购票身份核验须知》,“待核验”的用户需持二代居民身份证原件,到车站售票窗口或铁路客票代售点办理核验。但随着此次代售点的系统升级,旅客只能前往火车站人工窗口办理核验手续。
相关人士认为,铁路部门从近日开始收紧对身份信息核验的力度,也是为了应对网络黄牛推出的举措。对于部分“待验证”状态的用户来说可能短时间产生了不便,但这种方式也能有效地遏制网络黄牛囤票倒票的行为。
针对为何有的用户使用身份证在网站上购票会显示出“待核验”的状态,而有的用户当初购票就没有出现这样的情况,12306工作人员解释说,为防止黄牛倒票,铁路12306在去年3月1日进行了系统升级,升级前未在12306官网购票的旅客,输入姓名和身份证号时,就会要求进行身份核验。在系统升级前已经成功购票乘车的用户,只要身份信息属实,系统升级时就会自动判定为已通过的状态。此外,如果登录12306的注册用户发现网站显示“身份信息重复”, 还须注册用户本人持在网站注册时填写的有效身份ZJ原件到车站售票窗口办理核验手续,而且不能委托他人**。
铁路部门近日还同步开启手机双向验证程序。开通手机双向验证,可保护旅客个人信息安全,快速将核验信息回复到旅客手机上,防止个人信息被盗用。每位用户一天可获取3次手机核验短信验证码。手机核验通过的用户才能在12306官网办理邮箱修改、密码修改等业务。
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