客运站春运:困难旅客可免费乘车
铁路的春运计划出炉的同时，昨天，省会的客运站也公布了春运的安排。根据预测，今年春运期间，石家庄公路枢纽中心下辖各大客运站预计客运发送量将达到136万人次，与去年基本持平，其中2月14日、15日、16日将出现节前客流高峰，预计届时各客运站日均发送旅客将达5.4万人次。为确保旅客乘客车顺利出行，省会各大客运站将投放运力达1678部客车，另外还准备了加班车50余部随客流变化情况上岗运营，同时增加临时售票窗口30个，全力保障高峰时期的旅客发送。
石家庄市枢纽中心相关负责人介绍，今年节前春运客流与往年有所不同，由于2015年的春节来得较晚，大部分学生客流已放假回家，因此春运期间将以民工流和探亲流为主力军，中短途旅客占大多数。
据悉，春运期间各客运站均在综合服务台准备了便民箱(老花镜、晕车药、创可贴、万能充电器等)、手推车、轮椅、婴儿床、急救药等物品，并全天提供开水;设立“资助弱势旅客基金”，为确有困难的旅客提供免费乘车;设立亲情服务流动小组，对年老、体弱、病残特殊旅客，开通“绿色通道”，以确保每一位乘客都能顺利乘车。
该负责人提醒广大旅客，春运期间客流大、车辆周转速度比较快，发车密度大，客车采取客满即走的发车方式，希望旅客购票后抓紧时间登车，以免耽误出行。
一旦遇到雪雾等恶劣天气，旅客可以提前拨打客运站的咨询电话及时了解发车信息。
各客运站具体服务举措
运河桥客运站 备10辆旅游车运送旅客
1、服务台工作人员在候车大厅疏导旅客购票乘车，及时解决旅客面临的问题，对老、弱、病、残、孕乘客及时提供帮扶，并增设爱心服务售票窗口，实施包车业务。
2、准备10辆旅游车备用，避免旅客滞留。
3、客流高峰期开启售票口共8个，检票口共3个，并视客流情况在候车大厅东侧增加3个临时售票窗口，开设绿色通道。
4、旅游线路：五岳寨易县安新(白洋淀)
■咨询电话：68091117
客运北站 密集线路设专售口售票
1、在现有售票窗口基础上再准备3个备用售票窗口，根据客流情况随时加开，根据客流量在原有的1个检票口开启2个检票口。
2、对客流较密集的灵寿、平山线路增设专售口加快售票速度。
2、综合服务台为旅客提供冬季旅游咨询，开展旅游包车业务，代售沕沕水景区门票，方便旅客观赏冰瀑。
■咨询电话：68091168、68091188、87061944
白佛客运站 客流高峰时分方向售票
1、增开售票窗口，延长售票时间，售票口分方向售票。
2、高峰期开放售票窗口10个，实行分窗口售票，检票口2个。
3、及时与派出所沟通协调，加派驻站警力，站安全科协调配合加强站内安全巡逻，共同打击小偷小摸等不法行为。
■咨询电话：68091235 68091239
西王客运站 可为特殊旅客代购车票
1、增开售票窗口，开设学生、农民工售票窗口，延长下班时间，不滞留一名旅客。
2、设专人为老、弱、病、孕、残旅客代购客票并安排上车。
3、承揽清凉山、秦皇古道滑雪场包车业务并优惠代售景区门票。
■咨询电话：68091280
南焦客运站 受理30人以上包车业务
1、针对农民工、学生等团体推出10人以上现场预订票业务，受理30人以上包车业务。
2、在大厅值班站长岗位设立绿色通道，有老弱病残孕等需要帮助的旅客和集体返乡的农民工可及时与值班站长联系，快速办理登车手续。
3、根据客流变化情况，对客流较大的杨家营、赵县、元氏、赞皇、高邑等方向采取集中售票的方式，快速疏散旅客。
4、特色线路：旅游线路可直达赵州桥、柏林寺、蟠龙湖。
■咨询电话：85807555
客运总站 遇恶劣天气可全额退票
1、目前客运总站车票网络预售期仍为五天，乘客可提前登录石家庄客运总站官方网站进行网上订票。
2、如乘客提前购买了预售车票后，遇恶劣天气导致无法正常发车的，乘客可以选择改乘其他班次车辆或者全额退票。
我可以免费乘车 对困难的人是应该有点照顾政策额 名字上有个Y 发表于 2015-2-6 22:46
我可以免费乘车
为什么？ 谜苏·诗卷 发表于 2015-2-7 14:35
对困难的人是应该有点照顾政策额
是啊，政策会越来越好的
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